Globalleşen dünyada kendi kalıbının içinde, kendi ülke sınırlarında kalmak çok da akılcı olmadığından, küçük, büyük tüm şirketler ürün ve hizmetlerini yenileme, değiştirme durumunda kalmaktadırlar. İşte bu kendini yenileme, değiştirme aşama ve işlemlerine inovasyon denilmektedir.
İnovasyon etkinlikleri var olmayan yepyeni bir ürün üretme, meydana getirme olarak tanımlanabileceği gibi var olanı bir adım ileriye taşıyabilme olarak da düşünülebilir. İnovasyon kavramı eski bir ürünün yenilenmesi, değiştirilmesi, geliştirilmesi ve bu ürünlerin eskisinden daha karlı hale getirilmesiyle ilgili tüm süreçleri kapsamaktadır. İnovasyon gerçekleştirmek için öncelikle AR-GE (araştırma, geliştirme) süreçlerinin gerçekleştirilmesi, ardından bu veriler ışığında ön görülü çalışmalarla ürünü geliştirmek gerekmektedir. Hangi alanda iş veya üretim yapılırsa yapılsın, daha fazla kar elde etmek isteyen ve çağın gereklerini karşılayabilmeyi hedefleyen tüm firmalar için inovasyon bir ihtiyaçtır.
