Dilimize Fransızca “promotion” sözcüğünden giren promosyon sözcüğünün Türkçe karşılığı “özendirme”dir.
Globalleşen dünyada herkesin istediği her şeye ulaşma yolları arttığından ve her alanda üretim de tüketim de fazlalaştığından her alandaki firmalar ürünlerini satabilmek için belli reklam, kampanya ve indirimlere ihtiyaç duymaktadırlar. Ayrıca teknoloji çağında yaşarken kilometrelerce uzaktaki müşteriye ulaşabilme olanakları da artmaktadır. İnternet ve televizyon aracılığıyla ürünleri tanıtmak, müşterilerle belli platformlarda ve anlayışlarda buluşabilmek, hedef kitleye ulaşabilmek adına yapılan tüm tanıtım aktiviteleri promosyon olarak tanımlanmaktadır. Bir ürünü normalden çok daha geniş kitlelere tanıtmak ve malın tercih edilirliğini artırmayı amaçlayan çabaların hepsi promosyondur. En etkili promosyon; günlük hayatta sıkça kullanılan küçük ve basit ürünlerin hediye olarak verilmesidir.
